Política de Privacidad

Tratamiento de Datos Personales

El acceso al portal se gestiona a través de la autenticación externa por Google SSO. No almacenamos ni solicitamos contraseñas. Al iniciar sesión, recibimos únicamente la información básica facilitada por el proveedor OAuth (dirección de correo electrónico e identificador técnico de usuario).

Datos Recopilados y Almacenados

• Información de la Cuenta: Dirección de correo electrónico, estado del acceso temporal y balance de créditos para análisis bajo demanda.
• Historial de Uso: Registro técnico de tickers solicitados por el usuario para análisis financieros, con el fin de auditar la asignación de créditos.
• Chat de Ayuda Técnica: Consultas realizadas a través del asistente de soporte interno para el diagnóstico y resolución de dudas sobre la plataforma.
• Métricas de Navegación: Datos estadísticos globales no nominativos de visitas web si el usuario acepta explícitamente las cookies de análisis.

Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se procesan exclusivamente para:

• Proveer el acceso al portal de cliente y el dashboard de decisiones de mercado.
• Gestionar y auditar de forma segura los créditos de análisis bajo demanda.
• Resolver dudas sobre el funcionamiento de la plataforma mediante el chat técnico.
• Asegurar la estabilidad técnica, mitigar abusos del sistema y cumplir con las obligaciones legales de auditoría fiscal interna.

Terceros y Transferencias de Datos

ClaudioStocks aloja su infraestructura y base de datos en proveedores de nube seguros (Supabase para base de datos y autenticación, Netlify para el servidor estático). No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales con terceras empresas para fines de marketing o publicidad.

Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa vigente de protección de datos, puedes solicitar el acceso, rectificación, limitación, portabilidad o eliminación de tus datos registrados enviando una solicitud a nuestro correo oficial de soporte: claudio@rubengalindo.com.